Clinique pour blessures de stress opérationnel (BSO) de la Nouvelle-Écosse

La Clinique pour blessures de stress opérationnel (CBSONE) de la Nouvelle-Écosse fait partie d’un réseau financé par Anciens Combattants Canada. Cette clinique offre des services de santé mentale aux clients d’Anciens Combattants Canada (vétérans des Forces armées canadiennes et de la GRC), des Forces armées canadiennes (FAC) et de la Gendarmerie royale du Canada (GRC). Elle offre de plus des services dans toute la Nouvelle-Écosse et possède des bureaux à Dartmouth et à Sydney. Des services de télésanté (visioconférence sécurisée) sont également disponibles.

Qu’est-ce qu’une blessure de stress opérationnel?

Une blessure de stress opérationnel désigne tout problème psychologique persistant qui découle de l’exercice de fonctions dans les Forces armées canadiennes ou la Gendarmerie royale du Canada.

Les types courants de blessures de stress opérationnel sont :

• le trouble de stress post-traumatique (TSPT);
• les troubles de l’humeur;
• les troubles anxieux;
• les troubles liés à la prise de certaines substances;
• d’autres troubles pouvant nuire au fonctionnement d’une personne.

Nos services

La Clinique pour blessures de stress opérationnel (BSO) de la Nouvelle-Écosse est un programme ambulatoire spécialisé. Une équipe composée de cliniciens experts dans l’évaluation et le traitement des BSO aide les clients à améliorer leur qualité de vie. La Clinique se compose de psychiatres, de psychologues, d’infirmiers et d’infirmières autorisé-es, de travailleurs sociaux et de travailleuses sociales, d’ergothérapeutes ainsi que d’infirmiers praticiens et d’infirmières praticiennes.

Les traitements sont adaptés aux besoins des clients.

La Clinique pour blessures de stress opérationnel (BSO) de la Nouvelle-Écosse offre les services suivants :

• Évaluation complète des BSO
• Traitements fondés sur des données probantes : thérapie individuelle spécialisée, thérapie de groupe et pharmacothérapie (médicaments)
• Soutien familial et éducation

À noter : Les bureaux sont situés à Dartmouth et à Sydney, mais des soins sont offerts par voie virtuelle.

Comment être dirigé vers la Clinique?

Une personne peut être dirigée par :

la GRC : les membres actifs de la GRC peuvent demander aux services de santé de la GRC d’être dirigés vers la Clinique;

1. les Forces armées canadiennes (FAC) : pour les clients libérés au cours des six (6) prochains mois, une recommandation peut être demandée auprès des services de santé des FAC;
2. Anciens Combattants Canada : pour les anciens membres de la GRC ou les anciens des FAC, une recommandation peut être demandée à ACC (1-866-522-2122) ou à l’aide de Mon dossier ACC (qui peut être accessible ou créé sur le site suivant : Mon dossier ACC : Anciens Combattants Canada).

À quoi s’attendre

Une fois que la Clinique pour blessures de stress opérationnel (BSO) de la Nouvelle-Écosse reçoit votre recommandation, vous pouvez vous attendre à ce qui suit :

• Appel de bienvenue
  • Une infirmière vous contactera par téléphone (conversation d’environ 20 minutes). Elle vous parlera de votre orientation vers la clinique, vous posera des questions sur la situation à l’origine de cette orientation, puis déterminera si vous présentez des risques de vous blesser ou de blesser d’autres personnes. 

On vous demandera ensuite, en fonction de vos besoins, de vous rendre à un ou plusieurs rendez-vous (un client peut devoir suivre toutes ces étapes ou seulement certaines, selon les renseignements disponibles et les besoins cliniques).

• Rendez-vous d’accueil
  • Ce rendez-vous dure en général une à deux heures et peut être effectué par téléphone, appel vidéo ou en personne, selon les préférences du client. On lui demandera de remplir des questionnaires sur ses symptômes; les sujets suivants pourront être abordés :
    • Symptômes actuels liés à la santé mentale
    • Antécédents médicaux (y compris les antécédents familiaux)
    • Médicaments pris par le passé et actuellement
    • Antécédents personnels généraux (lieu où la personne a grandi, structure familiale, etc.)
    • Aperçu du service (p. ex., où vous avez été affecté)
    • Objectifs du traitement

  • On ne vous demandera pas, lors de ce rendez-vous, de donner des détails sur les situations traumatisantes que vous avez vécues. 
                   Pendant les soins que vous recevrez, vous pourrez poser des questions à tout moment.

• Évaluation par un psychologue ou un psychiatre de la Clinique
  • Ce rendez-vous se déroule en personne ou par visioconférence. Il dure de deux à trois heures. Vous parlerez de vos symptômes et de vos expériences afin qu’un diagnostic puisse être posé et qu’un traitement vous soit recommandé. L’évaluateur vous fera part de ses commentaires lors du rendez-vous ou d’une brève conversation téléphonique qui sera prévue pour plus tard. Nous vous conseillons de poser des questions (si cela est nécessaire) afin de pouvoir mieux comprendre les commentaires fournis.

• Consultation avec un psychiatre
  • Si l’évaluation initiale n’a pas été faite par un psychiatre, une consultation avec un psychiatre de la Clinique pourra vous être proposée si vous le souhaitez ou si cela est indiqué. Cette consultation servira à recommander des médicaments ainsi qu’à aborder les problèmes médicaux liés à votre santé mentale.

• Traitement
  • Une fois l’évaluation terminée, vous pourrez être mis en contact avec la Clinique pour suivre un traitement individuel et/ou de groupe. 
  • Les soins personnalisés offerts virtuellement ou en personne pourront comprendre ce qui suit :
    • Psychothérapie, assurée par un travailleur social, un thérapeute clinicien ou un psychologue, avec des objectifs établis à la fois par le client et son thérapeute; a lieu chaque semaine ou toutes les deux semaines.
    • Suivi psychiatrique
    • Ergothérapie (réservée aux personnes suivant une thérapie ou ayant un suivi psychiatrique)
    • Soins physiques (réservés aux personnes n’ayant pas de clinicien de soins primaires et souffrant de problèmes physiques reconnus par ACC qui nuisent à leur santé mentale)

• Pour l’instant, les services de groupe sont seulement offerts de façon virtuelle. Des services de groupe sont offerts aux clients qui suivent un traitement individuel. La clinique propose plusieurs services de groupe :
  • Éducation des familles sur les BSO et les façons d’aider
  • Gestion de la douleur
  • Traitement de l’insomnie et des problèmes de sommeil
  • Compétences liées à la pleine conscience, à la tolérance à la détresse, à la régulation émotionnelle et à l’efficacité interpersonnelle
  • Compétences sociales et soutien